कुमार सत्यम
बलिया। विद्युत आपूर्ति व उपभोक्ताओं की सुविधा को लेकर विभाग लगातार कवायद में जुटा है। विभाग ने ऊर्जा मित्र ऐप बनाया है जिससे उपभोक्ताओं को बिजली क्यों कटी, कितनी देर के लिए कटी या फिर बिजली कब तक आएगी, इसकी जानकारी मोबाइल पर मिलेगी। बिजली बिल भूल जाने पर भी इस ऐप से दूसरा बिल प्राप्त किया जा सकेगा।
अभी तक विद्युत सब स्टेशन पर फॉल्ट आने पर उपभोक्ताओं को कोई सूचना नहीं मिलती थी। इससे लोगों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ता था। अब विद्युत सब स्टेशन पर फॉल्ट होने पर ऊर्जा मित्र एप से बिजली के जाने की सूचना तत्काल मिल जाएगी। कौन सा फीडर कितनी देर तक बंद रहेगा और कितनी देर के बाद बिजली की आपूर्ति होगी, पूरा ब्योरा उपभोक्ताओं को मिलता रहेगा। अधिकारी या लाइनमैनों को बार-बार फोन नहीं करना पड़ेगा। इस सुविधा के लिए उपभोक्ता का नंबर बिजली विभाग के रिकार्ड में दर्ज होना चाहिए। इस ऐप में कटौती की सूचना जेई और स्टॉफ हर आधे घंटे पर अपडेट भी करते रहेंगे।
ऐसे करें ऊर्जा मित्र ऐप का प्रयोग
ऊर्जा मित्र ऐप की सुविधा के लिए मोबाइल के प्ले स्टोर में जाकर उपभोक्ता डाउनलोड करेंगे। इसके बाद बिजली विभाग में दर्ज मोबाइल नंबर उसमें रजिस्टर्ड करना होगा। पंजीकृत होने पर राज्य का नाम, जिले का नाम, पावर फीडर, वितरण ट्रांसफार्मर, स्थान और अपने बिजली बिल में उपभोक्ता बिजली खाता संख्या व मोबाइल नंबर दर्ज करने के बाद सबमिट करना होगा। इस प्रक्रिया के पूरा होते ही ऐप काम करना शुरू कर देगा।
विभाग की ओर से उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए ऊर्जा मित्र ऐप लांच किया गया है। इससे बिजली आने-जाने के साथ ही अन्य कई तरह की विभागीय की जानकारी मिलती रहेगी। इसके लिए उपभोक्ताओं को प्रोत्साहित किया जा रहा है। अब उपभोक्ताओं को कई कार्यों के लिए परेशान नहीं होना पड़ेगा।
–चंद्रेश उपाध्याय, अधिशासी अभियंता, विद्युत वितरण खंड द्वितीय, बलिया
सोर्स : अमर उजाला
